Saya yakin Anda pernah mengalaminya, karena saya pasti pernah. Anda adalah pemimpin organisasi yang sukses dan Anda telah memesan pembicara motivasi untuk berbicara dengan staf Anda. Atau, Anda adalah anggota staf dan Anda pernah mendengar manajer Anda, atau bos Anda, berkata: ‘Anda benar-benar harus mendengar orang ini – dia hebat – dia inspirasional’. Dan tentu…
