“Sikap Anda, bukan bakat Anda, akan menentukan ketinggian Anda.”
– Zig Ziglar, Guru Pemasaran Amerika dan Pelatih Perusahaan
Di era pasca globalisasi, Sikap Tempat Kerja semakin menonjol di Dunia Korporat. Seseorang tidak dapat mengabaikan pentingnya dan dampak dari ‘bencana senyap’ yang disebut Sikap Tempat Kerja ini. Individu, Akademisi, Administrator dan Pemimpin Perusahaan lebih fokus pada pencapaian target mereka mengabaikan pembunuh diam-diam yang disebut ‘sikap’ ini, yang dapat membuat atau menghancurkan karir dan organisasi.
Sikap di Tempat Kerja
Ketika berbicara tentang Manajemen Sumber Daya Manusia dan perekrutan dalam beberapa tahun terakhir, perekrutan untuk sikap menjadi mantra yang terkenal. Tidak ada sikap positif Anda yang lebih dibutuhkan dan dihargai oleh orang lain selain tempat kerja Anda. Ada alasan kuat untuk ini: sekitar 30% jam kerja karyawan dihabiskan di tempat kerja. Tanpa beberapa orang positif di sekitar, kali ini bisa menjadi merepotkan.
Situasi tempat kerja berikut membantu kita memahami pentingnya sikap di tempat kerja.
Kehilangan Pemain
Raman Rao adalah Bos yang sangat populer dengan karyawan dengan kecerdasan emosional yang sangat baik yang dapat mengelola dinamika manajemen orang yang membuat takjub semua Manajernya. Dia selalu sangat berhati-hati terhadap ‘langkah-langkah pemotongan biaya’ yang merupakan pemicu untuk mengembangkan sikapnya. Dia tidak pernah mendorong karyawan yang membawa penghargaan ke organisasi dengan prestasi individu atau kolektif dalam Olahraga, Musik atau kegiatan ekstrakurikuler lainnya. Jika bakat unik karyawan tidak didorong dalam organisasi, di mana karyawan bekerja selama lebih dari delapan jam, bakat terpendam akan mengalami kematian alami karena bias dan apatis atasan.
Suatu hari, Madan mendapat Rolling Shield in Foot ball mewakili Perusahaan dan ingin menunjukkan hal yang sama kepada Boss Raman Rao. Dia tidak diizinkan memasuki kabin Bos dan diusir oleh Asisten Pribadi. Madan sangat tertekan dan mengutuk dirinya sendiri atas inisiatif yang dia ambil atas nama organisasi dan muak karena usahanya tidak diakui dan dihargai seperti yang diharapkan olehnya.
Akhirnya Madan mengundurkan diri dari organisasi karena perilaku atasan dan bosnya dan bergabung dengan pesaing yang mendorong bakat individu untuk memperkuat hubungan antar pribadi melalui peningkatan bakat dan sikap positif.
Karena sikap Raman Rao terhadap karyawan, dia tidak dapat mempertahankan seorang pemain yang sangat baik yang dapat membawa kemenangan bagi organisasi.
Ketua Tim dengan sikap egois
Melinda telah bekerja selama lima tahun terakhir di sebuah perusahaan bernama ‘Jobs ‘n’ Skills Inc’, sebuah MNC di bidang pelatihan Keterampilan. Dia telah mendapatkan kepercayaan dari atasan dengan keterampilan komunikasi dan keterampilan presentasinya yang sangat baik. Memiliki lebih dari dua dekade pengalaman di bidang pendidikan dan pelatihan, dia tidak dapat mengembangkan keterampilan manajerial untuk menjaga timnya secara efektif. Dia tahu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan wajah tersenyum ditambah dengan obrolan ringan yang menarik semua orang di tempat kerja.
Melinda adalah pemimpin tim dengan lima belas bawahan yang menghasilkan presentasi dan konten yang tak terhitung banyaknya untuk melatih karyawan Dunia Korporat. Dia harus menilai kinerja timnya dan menyerahkan laporan itu kepada Bosnya. Dia selalu menghargai kerja keras yang dilakukan oleh timnya dan melaporkan bahwa timnya tidak sesuai dengan sasaran dan dia telah membuat banyak konten sendiri untuk disampaikan dalam program pelatihan. Perilaku seperti ini dari pemimpin tim mereka telah menekan anggota tim dan telah mengakibatkan rantai pengunduran diri. Manajer Senior di Perusahaan tidak mengetahui perilaku Melinda. Mereka secara membabi buta mempercayai kata-kata dan perbuatannya. Ada banyak kerusuhan di departemen dan akhirnya seluruh departemen harus ditutup karena perilakunya. Manajemen juga bertanggung jawab atas kekacauan ini karena ketidaktahuan mereka dan tindakan yang tertunda pada orang-orang tersebut.
Meskipun banyak tersedia untuk melakukan jenis pekerjaan untuk membuat konten untuk program pelatihan, perusahaan kehilangan karyawan terlatih dan sumber daya manusia yang berharga yang mampu membawa perusahaan ke ketinggian baru. Hal ini terjadi karena masalah sikap Melinda yang seharusnya bersikap ideal.
Sikap senior seperti ini akan selalu merusak citra organisasi dan menolak orang untuk bergabung dengan perusahaan yang bereputasi baik. Sangat tepat untuk disebutkan di sini: “Orang meninggalkan manajer bukan perusahaan,” tulis penulis Marcus Buckingham dan Curt Coffman.
Pencari Kerja dan Karyawan
Setiap pegawai merupakan pencari kerja setelah menyelesaikan pendidikan. Setelah surat penunjukan di tangan pencari kerja menjadi karyawan dan bergabung dengan perusahaan dengan banyak antusiasme dan harapan dari manajemen. Jika perusahaan tidak sesuai dengan harapannya, dia mulai merusak citra perusahaan.
Anoop bergabung dengan Softsys Inc., sebagai Software Engineer dengan paket gaji dan tunjangan yang baik. Softsys adalah pilihan pertama dan terakhirnya untuk memulai karirnya sebagai Software Engineer, karena mereka adalah perusahaan terbaik selama lima tahun terakhir. Setelah bergabung dengan Softsys, Anoop sangat kecewa dengan budaya organisasi dan mulai berbicara buruk tentang organisasi dengan siapa pun yang dia temui selama dia bekerja di perusahaan tersebut. Dia dilatih agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan, tetapi pola pikirnya tidak berubah dan dia selalu siap untuk merusak citra perusahaan saat berbicara dengan kolega dan kliennya. Banyak orang menyarankan dia untuk meninggalkan perusahaan, jika dia tidak menyukainya. Tapi dia tidak bisa segera melakukannya karena industri sedang dilanda resesi. Karena Anoop bekerja di vertikal Telecom, dia tidak kehilangan pekerjaannya, tetapi dipaksa untuk melanjutkan pekerjaan yang sama dengan paket gaji yang lebih rendah berdasarkan kebijakan perusahaan.
Anoop sangat tertekan dan tertekan dan dipaksa untuk melanjutkan pekerjaan yang sama untuk beberapa waktu lagi. Sekarang dia menyadari pentingnya perusahaan yang membayarnya gaji bahkan di saat resesi. Meskipun sikapnya tidak sepenuhnya berubah terhadap perusahaannya, dia dapat menghibur dirinya sendiri atas pilihannya untuk bergabung dengan Softsys.
Akhirnya, Anoop dapat menyesuaikan dirinya dengan budaya perusahaan dan melatih dirinya untuk meningkatkan keterampilan profesionalnya yang menghasilkan peningkatannya di perusahaan menjadi Insinyur Perangkat Lunak Senior.
Contoh-contoh yang berkaitan dengan sikap di tempat kerja ini mungkin bersifat hipotetis, tetapi contoh-contoh itu membantu kita mempelajari sikap yang tepat yang dapat kita gunakan untuk unggul di tempat kerja.
Source : Investing